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  • No : 799
  • 公開日時 : 2016/10/25 06:00
  • 更新日時 : 2017/10/05 13:43
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SuicaをApple Payに登録できませんでした。どうしてですか?

回答

お持ちのSuicaがApple Payに登録できない種類のカードか、登録できない状態であることが考えられます。

<登録できないSuicaカード>
・Suica機能とクレジット機能が一体型となっているカード
・多機能Suica(社員証・入館証)
・高校生以下の通学定期券
・小児用Suica
・JR東日本以外で発行したSuica(モノレール、りんかい線)

<登録できない状態>
・改札に入場状態のSuicaカード
・有効なSuicaグリーン券情報があるSuicaカード
・すでにApple Payに登録され、無効となったSuicaカード
・すでに払戻し済みで無効となったSuicaカード
・Suicaチャージ残高が19,501円以上のSuicaカード
 ※Apple Payに登録する際、デポジット500円を加算(返金)しますが、Suicaのチャージ上限額2万円を超える金額は受付できないためです。

上記の理由に当てはまらない場合は、下記へお問い合わせください。

■Apple Careサービス&サポートライン
 電話番号:0120-277-535
 営業時間:9:00~21:00

■Appleサポート
 https://getsupport.apple.com

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