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  • No : 749
  • 公開日時 : 2016/09/16 00:00
  • 更新日時 : 2020/09/11 17:03
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Suica付きビューカードを退会する場合、Suicaのチャージ残額はどうすればよいですか?

回答

カード内のSuica残額については、ご自身で使い切っていただくか、下記いずれかの方法でお手続きください。

1、駅のATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」にて払い戻していただく

【ご注意】
・ビューカードをSuica定期券としてご利用中の場合は、定期券の有効期間が過ぎてから払い戻してください(有効期間がある場合は払い戻しできません)
・払い戻しに関する手数料はいただきません

※お近くのVIEW ALTTEの設置場所はこちらをご確認ください。
※操作方法にご不明点がありましたら、ATMに備え付けの電話でお問い合わせください。

VIEW ALTTEは設置箇所により、新機種と旧機種があり、それぞれ操作画面が異なります。操作手順は、下記のトップ画面の画像をクリックしていただき、ご覧ください。
 
<新機種>
altte_top_new

   
<旧機種>
altte_top_old


2、ハサミを入れたカードをご返送いただき、弊社からの返金をお待ちいただく

【ご注意】
・カードは退会届とあわせてご返送ください。カードをご返送いただけない場合、返金はいたしかねます
・弊社での退会手続きが完了次第、ご登録口座に振込みいたします
・返金に関する手数料はいただきません
 

以下は、VIEW ALTTEの操作手順です。

<新機種>
1、画面左下の「Suica設定」を押してください。
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2、画面右の「Suica付ビューカードの更新/退会」を押してください。
749_j_2_new

3、退会するカードを挿入してください。
749_3_new

4、カードの暗証番号を入力してください。
749_4_new

5、金額を確認し、右下の「確認」を押してください。
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6、カード、ご利用明細票、現金の3点をお受け取りください。
(以上でお手続きは完了です)
749_6_new


<旧機種>
1、左上赤枠部分「ビューカードのサービス」を押してください。
file_image

2、左下の「Suica付きビューカードの更新/退会」を押してください。
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3、退会するカードを挿入してください。
alette

4、カードの暗証番号を入力してください。
alette

5、金額を確認し、右下の「確認」ボタンを押してください。
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6、カード、ご利用明細票、現金の3点をお受け取りください。
(以上でお手続きは完了です)
alette

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