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  • No : 699
  • 公開日時 : 2016/07/28 17:07
  • 更新日時 : 2017/09/21 11:22
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暗証番号の入力を間違えたら、カードが利用できなくなりました。どうすればよいですか?

回答

ICチップが搭載されたカードをご利用の際に、誤った暗証番号を複数回入力すると、ロックがかかり、カードのご利用ができなくなります。

また、ロックがかかった後に正しい暗証番号を入力しても、ロックは解除されず、カードのご利用ができない可能性があります。この場合、新しい暗証番号を設定したカードの再発行が必要となりますので、お手数ですが、ビューカードセンターへご連絡ください。
※カードの再発行に伴い、再発行手数料477円(税抜)(JALカードSuicaは720円(税抜))を頂戴いたします。 (ビューゴールドプラスカード会員の方は無料です)

<ビューカードセンター>
 電話番号 : 03-6685-7000
 オペレーターによるご案内 : 9時~17時30分 (年中無休)
 ※音声ガイダンスでは「4番(新規入会、その他お問合せ)」プッシュしてください
 ※カード番号をお手元にご用意ください

お持ちのカードが「ⅱマークのあるカード」の場合は、下記リンク先をご確認のうえ、各カード発行会社へご連絡ください
ⅱマークのあるカード(提携他社の発行するビューカード一覧)

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