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  • No : 699
  • 公開日時 : 2016/07/28 17:07
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暗証番号の入力を間違えたら、カードが利用できなくなりました

回答

ICチップが搭載されたカードをご利用の際に、誤った暗証番号を複数回入力すると、ロックがかかり、カードのご利用ができなくなります。

また、ロックがかかった後に正しい暗証番号を入力しても、ロックは解除されず、カードのご利用ができない可能性があります。
この場合、新しい暗証番号を設定したカードの再発行が必要となりますので、お手数ですが、ビューカードセンターへご連絡ください。
※カードの再発行に伴い、手数料515円(税込)を頂戴いたします。
  (ビューゴールドプラスカード会員の方は、無料となります)

なお、ビューカードセンターの自動動音声ダイヤルでは受付できませんので、直接オペレーターへご依頼ください。
音声ガイダンスにしたがって、「2」をプッシュしたあと、「5」をプッシュしていただくと、オペレーターにつながります。


※お持ちのカードが「JALカードSuica」の場合は、株式会社JALカードへご連絡ください。
→JALカードSuicaお問い合わせ一覧はこちら 

※お持ちのカードが「Ⅱマークのあるカード」の場合は、各カード発行会社へご連絡ください。
→Ⅱマークのあるカードへのお問い合わせはこちら


≪参考情報≫
ビューカードの暗証番号を忘れてしまったのですがどうすればよいですか?(暗証番号通知書の送付)
・暗証番号を変更するにはどうしたらよいですか?

 

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