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  • No : 699
  • 公開日時 : 2019/01/11 09:00
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暗証番号の入力を間違えたら、カードが利用できなくなりました。どうすればよいですか?

回答

ICチップが搭載されたカードをご利用の際に、誤った暗証番号を複数回入力すると、ロックがかかり、カードのご利用ができなくなります。
また、ロックがかかった後に正しい暗証番号を入力しても、ロックは解除されず、カードのご利用ができない可能性があります。

この場合、新しい暗証番号を設定したカードの再発行が必要となりますので、お手数ですが、ビューカードセンターへご連絡ください。
※カードの再発行に伴い、再発行手数料477円(税抜)(JALカードSuicaは720円(税抜))を頂戴いたします。
(「ビューゴールドプラスカード」、「JALカードSuica CLUB-A ゴールドカード」の再発行手数料は無料です。)

<ビューカードセンター(ご利用案内デスク)>
 電話番号:03-6685-6880
 営業時間:9時~17時30分(年中無休)
 ※カード番号をお手元にご用意ください

お持ちのカードが「ⅱマークのあるカード」の場合は、下記リンク先をご確認のうえ、各カード発行会社へご連絡ください。
ⅱマークのあるカード(提携他社の発行するビューカード一覧)
 

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