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  • No : 58
  • 公開日時 : 2014/10/10 20:30
  • 更新日時 : 2017/10/11 12:29
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ビューカードの利用をキャンセルしたのですが、払い戻しはどうなりますか?

回答

キャンセルや変更により払い戻しが発生した場合は、請求金額からの差し引き、もしくは一旦引き落とし後に返金いたします。
どちらの対応になるかは、ご利用店舗から弊社へキャンセルデータが届く時期によって異なりますので、詳しくは下記をご参照ください。

<キャンセルデータが届く時期と対応について>
払い戻しスケジュール

(1)利用日からご利用明細が発行されるまで
 ・元の利用分、もしくはその他の利用分から払い戻し分の金額を差し引いて請求いたします
 ・差し引き内容を記載したご利用明細を発行いたします

(2)振替請求額が確定するまで
 ・元の利用分、もしくはその他の利用分から払い戻し分の金額を差し引いて請求いたします
 ・15日にご利用明細を発行した後、月末頃にあらためて請求金額を修正したご利用明細を発行いたします

(3)振替請求額の確定後
 ・一旦引き落とし後の返金、もしくはその他の利用分から払い戻し分の金額を差し引いて請求いたします

 <返金の場合>
 ・原則として口座振替月の下旬頃に、ご登録口座へ返金いたします
 ・返金の金額は、次回のご利用明細にてご案内します
  (ご利用明細の発行がない場合は、圧着はがきをお届けします)

【関連情報】
「カードご利用代金明細書」の見方

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