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  • No : 2445
  • 公開日時 : 2020/08/03 12:36
  • 更新日時 : 2021/04/08 16:18
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ご請求に関するハガキが届いたのですが、どのように入金すればいいですか?

回答

ご請求に関するハガキは毎月4日のお引き落とし日にご登録口座の残高不足などにより引き落としができず、ご入金が完了していないお客さまへ発送しております。

お手数ですが以下いずれかの方法をお選びいただき、ご入金をお願いいたします。

◆駅のATM「VIEW ALTTE」からのご入金方法
◆金融機関からのお振込みによるご入金方法

【ご注意】
・4日が土日祝日の場合は、翌営業日が引落日となります。
・自動引き落としができなかった場合、日を改めて再度の引き落としは行っておりません。
・引落日翌日以降のお支払いは遅延損害金が発生する場合がございます。
・VIEW ALTTEでのご入金は、紙幣50枚までの受付です。金額により、お支払いができない場合は、お振込みによるご入金をお願いいたします。
 

<駅のATM「VIEW ALTTE」からのご入金方法>
VIEW ALTTEでご入金いただく場合は、ビューカードと現金(紙幣)をお持ちください。

※お近くのVIEW ALTTEの設置場所はこちらをご確認ください。
※操作方法にご不明点がありましたら、ATMに備え付けの電話でお問い合わせください。

VIEW ALTTEは設置箇所により、新機種と旧機種があり、それぞれ操作画面が異なります。操作手順は、下記のトップ画面の画像をクリックしていただき、ご覧ください。
 
<新機種>
altte_top_new

   
<旧機種>
altte_top_old


<新機種>
1、画面中央の「ご返済」を押してください。
altte_hensai_new

2、画面左の「今月分一括返済」を押してください。
altte_hensai_new

3、お支払いされるビューカードを入れてください。

4、次の画面で、ご返済するカードをご指定ください。複数枚のビューカードをお持ちの方は、必ず「お持ちの全てのビューカード」のボタンをご選択ください。
※「挿入されているビューカード」を選ぶと挿入されていないカードのご入金ができません。
altte_hensai_new

5、次の画面で、金額が表示されますので、現金を入れてください。
※ご入金に関しては、紙幣50枚までの受付です。
※硬貨は投入できません(お釣りがでます)。


<旧機種>
1、画面左下の「ご返済」を押してください。
altte_hensai_old

2、上から4つ目の「今月分ご返済」を押してください。
altte_kongetsu_old

3、お支払いされるビューカードを入れてください。

4、次の画面で、ご返済するカードをご指定ください。複数枚のビューカードをお持ちの方は、必ず「全カードのご返済」のボタンをご選択ください。
※「現在挿入されているカードのみのご返済」を選ぶと、挿入されていないカードのご入金ができません。
altte_allcard_old2

5、次の画面で、金額が表示されますので、現金を入れてください。
※ご入金に関しては、紙幣50枚までの受付です。
※硬貨は投入できません(お釣りがでます)。
 

<金融機関からのお振込みによるご入金方法>
お振込みでご入金いただく場合、ご請求に関するハガキに記載のお振込先をご指定ください。
※ATMやネットバンクからもお振込みいただけます。

【ご注意】
・振込手数料はお客さま負担になります。
・ご入金確認のためカード名義人様名でお振り込みください。
・金融機関のATMでは、10万円を超える現金でのお振込みはできません。

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