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  • No : 230
  • 公開日時 : 2015/01/22 14:24
  • 更新日時 : 2016/12/28 10:44
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ビューサンクスプレゼントが届かない(受け取ることができなかった)

回答

ビューサンクスプレゼントは、交換手続きをしていただいてから、おおよそ2週間程度ご登録のご自宅住所あてにお送りします。ただし、交換申込みの混雑時や、年末年始などは2週間以上お時間がかかることもございます。

<上記期間を過ぎてもプレゼントが届かない場合>
受付状況をお調べしますので、ビューカードセンターまでお電話にてご連絡ください。

<不在等でお受け取りいただけなかった場合>
配送業者による留置期間を過ぎると、プレゼントはビューカードへ返送されてまいります。この場合は、再送付のお手続きを承りますので、ビューカードセンターまでお電話にてご連絡ください。

【ご注意点】
発送日から6ヶ月を経過してもご連絡をいただけない場合は、再送付およびお申込みいただいたポイントも返還いたしかねます。

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