• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 230
  • 公開日時 : 2017/08/14 09:00
  • 印刷

ビューサンクスプレゼントが届きません(受け取れませんでした)。どうすればよいですか? 

回答

ビューサンクスプレゼントは、交換手続き後、おおよそ2週間程度でご登録されている住所あてにお届けします。ただし、交換申込の混雑時や、年末年始などは2週間以上かかることもございます。

上記期間を過ぎてもプレゼントが届かない場合、または不在等で受け取れなかった場合は、下記ビューサンクスポイント専用デスクまでお電話ください。受付状況の確認や、再送付を承ります。

<ビューカードセンター(ビューサンクスポイント専用デスク)>
 電話番号:03-6685-6880
 営業時間:9時~17時30分 (年中無休)
 ※カード番号をお手元にご用意ください

【ご注意】
発送日から6カ月を経過してもご連絡をいただけない場合は、再送付および申込みされたポイントの返還はいたしかねます。

アンケートにご協力をお願いします。
このFAQは、お客さまの問題を解決できましたか?