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  • No : 2013
  • 公開日時 : 2020/07/01 00:00
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ビューカードを利用したのに還元がされていません。原因を教えて下さい

回答

還元がされていない場合、以下の理由が考えられます。
 
◆ご利用された店舗が対象店舗ではない
 
◆ご利用内容が還元対象ではない
以下の内容は、還元の対象外となります。
 
・Suicaへのクレジットチャージ、オートチャージ
・キャッシング
・年会費(※)
・カード再発行手数料
・リボ払い、分割払い、ボーナス併用払い手数料
 
※カード年会費、ETCカード年会費、大人の休日倶楽部ジパング年会費、大人の休日倶楽部ミドル年会費、ジェクサー月会費、ショッピングマイル・プレミアム年会費(JALカードSuicaのみ)を含みます。
 
上記の条件にあてはまらず、還元がされていない場合は、対象店舗をご利用されてからお日にちが経過していない可能性がございます。
 
◆まだ還元金額が確定していない
還元は毎月1日~末日までの1ヶ月分のご利用をまとめて、ご利用月の翌々月4日(金融機関が休業日の場合は、翌営業日)にご請求額から減算いたします。
 
【ご注意】
ご利用の加盟店によっては、還元に必要なデータが弊社に届くのが遅くなることがあり、還元時期が遅れる場合があります。

上記をご確認いただいても、問題解決がされない場合は、下記窓口へお電話ください。
 
<ビューカードキャッシュレスご案内デスク>
電話番号:03-6685-7237
営業時間:9時~17時30分(土・日・祝も営業)
※カード番号をお手元にご用意ください
※ビューカードキャッシュレスご案内デスクは、2020年9月30日までの営業となります

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