• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 166
  • 公開日時 : 2014/10/10 20:30
  • 印刷

ビューカードセンターに問い合わせした際の通話は録音していますか?

回答

ビューカードセンターでのお客さまとの通話内容は、
以下を目的として、記録させていただいております。

1)オペレーターの評価や教育による電話応対サービスの品質向上
2)応対の正確性確保による通話内容の再確認

アンケートにご協力をお願いします。
このFAQは、お客さまの問題を解決できましたか?