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  • No : 139
  • 公開日時 : 2016/03/01 00:00
  • 更新日時 : 2016/07/25 17:43
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ビューカードの暗証番号を忘れてしまったのですがどうすればよいですか?

回答

暗証番号をお忘れの際は「暗証番号通知書」にて、暗証番号をお知らせいたします。
「暗証番号通知書」のご請求は、インターネットサービス「VIEW's NET」でのお手続きか、ビューカードセンターへのお電話により承ります。
それ以外の方法で「暗証番号通知書」をご請求いただくことはできません。
また、お電話口で口頭により暗証番号をお伝えすることもできません。


「暗証番号通知書」は、ご請求いただきましてから
約1週間~10日程で、転送不要の圧着はがきでお届けいたしますので、
到着までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、住所を変更された場合は、事前にVIEW's NETにて住所変更手続きをお願いいたします。
(JALカードSuicaをお持ちの方はこちらよりお問い合わせください。)

*暗証番号は以下の場合に必要です。
・接触ICカード対応端末を設置している加盟店でのご利用
・回数券類の購入
・指定席券売機、多機能券売機のご利用
・キャッシングサービスのご利用
・ビューカードセンターの自動音声応答サービス
 (ご利用可能額、ご請求額の照会、ビューサンクスポイントの照会等)をご利用の場合
 
<VIEW's NETでの暗証番号通知書ご請求手順について>

(1)VIEW's NETへログイン
(2)上部にある青色タブメニューの「登録内容変更」より、
   「ビューカード登録情報変更」を選択
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(3)画面内の
   「暗証番号通知書の申込手続き」ボタンをクリック
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(4)VIEW's NETに
   ご登録のメールアドレスを入力し、送信ボタンを押す
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(5)登録アドレス宛に
   「暗証番号通知書受付ページのお知らせ」のメールが届きます。
   お届けするメールの本文の中に、
   「受付番号」と 「暗証番号通知書受付ページ」のURLが記載されています。
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(6)メールに記載のURLにアクセスし
   「VIEW's NETのIDをご利用のお客さま」、 または、
   「My JR-EAST IDをご利用のお客さま」のいずれかのボタンをクリック
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(7)メールに記載の
   受付番号、ログインに必要なID、パスワードを入力し、「次へ」ボタンをクリック
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(8)生年月日・電話番号・自宅郵便番号欄を入力し
   「次へ」ボタンをクリック
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(9)対象カード欄のプルダウンにて、
   暗証番号のご確認を希望されるカード名称を選択し、「確認」ボタンをクリック
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(10)表示内容をご確認いただき、間違いが無ければ、
   「申込」ボタンをクリック

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※お手続きをいただきますと、ご登録のメールアドレスに受付完了のメールが届きます。

 

 

 

 

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