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  • No : 137
  • 公開日時 : 2016/03/29 20:13
  • 更新日時 : 2016/06/08 18:20
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ビューカードの紛失・盗難に遭った場合の手続きはどうしたらよいですか?

回答

速やかに下記ビューカード紛失・盗難デスクまでご連絡をお願いします。
ETCカードのご紛失や、JALカードSuicaをご利用のお客さまも、下記ご連絡先へお申し出ください。
 

 ●ビューカード紛失・盗難デスク
  (24時間対応・年中無休)

  <国内からのご連絡先>
   TEL:03-6685-4800

  <海外からのご連絡先>
   TEL:81-3-6685-4800


万一不正使用があった場合には、お客さまから紛失・盗難のご連絡をいただいた日の前日から起算して、60日前にさかのぼりその日以降に不正使用された分について、弊社が負担します。
ただし、登録された暗証番号を使用された場合等、特別な場合については、免責対象外となります。(詳細については、カード送付時に同封しております会員規約をご覧ください。)

※Suica付きビューカードのSuica機能の不正使用があった場合、使用停止措置が完了するまでの間の不正使用分は補償対象外となります。予めご了承ください。
※ 紛失・盗難の際にはお近くの警察署または交番にもお届けください。

ツーマークのあるカードをお持ちのお客さまは、クレジットカードの発行元がビューカードではなく、他社提携会社となりますので、各カード発行会社へ直接ご連絡ください。
→ツーマークのある提携カードの一覧と、お問い合わせ先はこちらからご確認ください

 
 

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