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  • No : 133
  • 公開日時 : 2016/03/01 00:00
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暗証番号を変更するにはどうしたらよいですか?

回答

<暗証番号の変更をご希望の場合>

暗証番号の変更は、お持ちのカードが接触ICカードか、接触ICチップが搭載されていないカードかによって、お手続きの手順が異なります。

「接触ICカード」とは、ICチップを内蔵しているカードのことをいいます。カード表面の左側中央部分に金色のチップが貼り付けられているカードが接触ICカードとなりますので、現在お持ちのカード券面をご確認ください。
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「接触ICカード」には、ICチップというデータチップが付いていて、このICチップの中に、お客さまが設定された暗証番号が直接保存されています。
このため、「接触ICカード」で暗証番号の変更をされる場合、新しいICチップに暗証番号を記録させなければならないために、カードのお作り直しをする必要があります。

したがいまして、暗証番号をお忘れになられただけであれば、極力、暗証番号を書面にてご通知する、暗証番号通知書送付のお手続きでご対応いただけますようお願いいたします。

「接触ICカード」で暗証番号変更のため、カードの再発行をご希望の場合は、ビューカードセンターにてお手続きを承っております。お電話にてご依頼ください。

なお、接触ICチップが搭載されていないカードの暗証番号変更を行う場合は、インターネットサービス「VIEW's NET」から手続きいただけます。
もし、書面でのお手続きをご希望の場合は、専用の変更用紙でお手続きが可能です。
変更用紙は同じくVIEW's NETからご請求いただくか、PDFファイルとしてダウンロードしていただくことが可能です。(ビューカードセンターにて送付手配も可能です。)
 

<暗証番号がわからなくなってしまった場合>
暗証番号をお忘れの際は、「暗証番号通知書」にて、暗証番号をお知らせいたします。
暗証番号通知書は、接触ICカードかそうでないかに関わらず、「VIEW's NET」でご請求いただくか、ビューカードセンターにてお電話で承っておりますので、ご利用ください。
 

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