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  • No : 1072
  • 公開日時 : 2017/09/05 11:41
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電話でビューサンクスポイントを交換する方法を教えてください

回答

「ビューサンクスプレゼント専用電話(自動音声応答:03-6685-4000)」にてお申込みいただけます。16桁のカード番号と4桁の暗証番号をご用意のうえ、ガイダンスの流れにそって必要事項をご入力ください。
※ダイヤル回線をご利用のお客さまは、サービスをご利用の前に、*ボタン、#ボタン、またはPBボタンなどを押してトーン信号に切り替えてからご利用ください。

【ご注意】
ポイント不足によるお申込みエラーが増えています。お手数ですが、お持ちのポイント数を確認のうえ、お申込みください。
※「びゅう商品券」、「ルミネ商品券」への交換は、1回のお申込みにつき、送料として別途160ポイントが必要です。

ビューサンクスポイントの確認方法

<お申込みの流れ>
step1
暗証番号がご不明な場合は、下記をご確認ください。
ビューカードの暗証番号を忘れてしまったのですがどうすればよいですか?

step2
商品番号は下記よりご確認ください。
ポイント交換商品(ビューサンクスプレゼント)

例) 「商品番号013:びゅう商品券」の場合、「013#」とご入力ください

step3
ビューサンクスサポート(ポイントの寄付)等、ポイント数の入力が必要となる商品以外は、申込個数をご入力ください。

例) 「びゅう商品券:1個」の場合、「1#」とご入力ください

申込個数に「商品番号」や「交換ポイント数」を誤って入力してしまい、交換不可となるエラーが多発しております。

エラー事例1) 商品番号に013、申込個数に400と入力し、013を400個の申込み⇒ポイント不足で交換不可
エラー事例2) 商品番号に013、申込個数に013と入力し、013を13個の申込み⇒ポイント不足で交換不可

step4
お申込み内容確認の自動音声ガイダンスが流れます。「1」を押すと受付完了です。(続けて他の商品のお申込みも可能です。)
 

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