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  • No : 1062
  • 公開日時 : 2020/04/07 09:00
  • 更新日時 : 2021/04/05 11:02
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ビューカードからSMS(ショートメール)が届きましたが、本当にビューカードからですか?

回答

はい、ビューカードからお客さまにSMS(ショートメッセージサービス)をお送りすることがございます。なお、SMSでお知らせする内容や送信元の電話番号は以下のとおりです。

<お知らせ内容>
 ・ご住所、Eメールアドレスなどのご登録・変更のお願い
 ・折り返しのお電話のお願い
 ・お取引内容のご確認のお願い
 ・カード発送手続きに関するお知らせ
 ・必要書類の返送に関するお願い
 ・その他、お客さまのクレジットカード利用に関する大切なお知らせ

<SMS送信元の電話番号>
 ■03-6685-7000(ビューカードセンター) 営業時間:9:00~17:30 年中無休
 ■03-6685-4800(紛失・盗難デスク) 営業時間:24時間 年中無休
 ■03-6685-6817(セキュリティデスク) 営業時間:9:00~20:00 年中無休
 ■070-4438-8890(セキュリティデスク) SMS送信専用回線のため、お問い合わせの際は03-6685-6817(セキュリティデスク)までご連絡をお願いいたします。
 ■03-6685-6877(与信管理センター) 営業時間:平日9:30~17:30
 ■03-6685-2345(債権管理部 お客さま係) 営業時間:平日9:30~18:00
 ■03-6685-5533(債権管理部) 営業時間:平日9:30~18:00

【ソフトバンクをご利用のお客さまへ】
ソフトバンクのスマートフォンまたは携帯電話(スマートフォン以外)に送信元電話番号として表示される番号は、「0032 069000」または「22892」になります。

【NTTドコモの携帯電話(スマートフォン以外)をご利用のお客さまへ】
NTTドコモの携帯電話(スマートフォン以外)で、本文にURLまたは電話番号が記載されたSMSを受信した場合、標準搭載されているウィルスチェックソフトにより、プレビュー表示の異常や警告メッセージが表示される場合があります。

【参考情報】
SMS(ショートメッセージサービス)でのお知らせについて

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