破損や磁気不良などによりビューカードを再発行する場合、Suica残額はどうなりますか？

破損や磁気不良によりビューカードを再発行する場合、Suica残額を既存カー... 詳細表示

再発行された新しいカードが届きました。手元にある旧カードはどうすればよいですか？

名義変更やカードの磁気不良・ICチップ不具合、不正使用懸念などにより、カー... 詳細表示

カードの磁気不良が起こりやすい原因を教えてください

一般的には、次のようなことが原因で磁気の低下が起こりやすいと考えられていま... 詳細表示

ビューカードの紛失、盗難により不正使用された場合、補償はどうなりますか？

ビューカードの不正使用については、紛失・盗難のご連絡をいただいた日の前日か... 詳細表示

VIEW ALTTEで誤ってSuica入金（チャージ）残額を払戻しました。Suicaが使えなくなりますか？

Suica入金（チャージ）残額を払戻したビューカードは、Suicaとしてご... 詳細表示

家族カードの「暗証番号」を忘れてしまいました

「暗証番号通知書」を郵送でお届けしますので、インターネットまたはお電話にて... 詳細表示

定期券が買えません。原因は何ですか？

以下のような原因が考えられますので、それぞれの状況にあわせてご確認ください... 詳細表示

Apple Payに登録したビューカードを再発行しました。iPhoneでの手続きは必要ですか？

再発行された状況により異なります。 ＜名義変更や破損・磁気不良などに... 詳細表示

自動精算機でビューカードは使えますか？

自動精算機では、クレジットカード機能はご利用いただけません。 現金でご精... 詳細表示

交通機関にてSuica対応のエリア外に行ってしまった場合、どうすればいいですか？

Suicaは、ご利用可能エリア内完結でのご利用となります。 各エリア間をま... 詳細表示