ビューカードの紛失、盗難により不正使用された場合、補償はどうなりますか？

ビューカードの不正使用については、紛失・盗難のご連絡をいただいた日の前日か... 詳細表示

破損や磁気不良によりビューカードを再発行する場合、Suica残額はどうなりますか？

破損や磁気不良によりビューカードを再発行する場合、Suica残額を既存カー... 詳細表示

定期券が買えません。原因は何ですか？

以下のような原因が考えられますので、それぞれの状況にあわせてご確認ください... 詳細表示

家族カードの「暗証番号」を忘れてしまいました

「暗証番号通知書」を郵送でお届けしますので、インターネットまたはお電話にて... 詳細表示

紛失・盗難によりビューカードを再発行する場合、手数料はかかりますか？

はい。所定の再発行手数料を頂戴しております。 【カード再発行手数... 詳細表示

自動精算機でビューカードは使えますか？

自動精算機では、クレジットカード機能はご利用いただけません。 現金でご精... 詳細表示

Apple Payに登録したビューカードを再発行しました。iPhoneでの手続きは必要ですか？

再発行された状況により異なります。 ＜名義変更や破損・磁気不良などに... 詳細表示

交通機関にてSuica対応のエリア外に行ってしまった場合、どうすればいいですか？

Suicaは、ご利用可能エリア内完結でのご利用となります。 各エリア間をま... 詳細表示