2023年2月お引落分より、郵送にてお届けするご利用代金明細書(紙)が有料となります。 月末までにWeb明細をご登録いただければ、翌月のご利用代金明細書からWeb明細での確認となり、交付手数料はかかりません。詳細は以下をご確認ください。 【重要】Web明細への切替手続き(ご利用代金明細書の有料化)について
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破損や磁気不良などによりビューカードを再発行する場合、Suica残額はどうなりますか?
破損や磁気不良によりビューカードを再発行する場合、Suica残額を既存カー... 詳細表示
ビューカードからカードご利用内容確認のハガキ、SMSが届きました
弊社が不正利用の懸念があると判断したお客さまに、ハガキやSMS(ショートメ... 詳細表示
再発行された新しいカードが届きました。手元にある旧カードはどうすればよいですか?
名義変更やカードの磁気不良・ICチップ不具合、不正使用懸念などにより、カー... 詳細表示
以下のような原因が考えられますので、それぞれの状況にあわせてご確認ください... 詳細表示
カードであといくら利用できるか、調べる方法を教えてください(ご利用可能額の確認)
カードのご利用可能額は、インターネットサービス「VIEW's NET」また... 詳細表示
ビューカードの紛失、盗難により不正使用された場合、補償はどうなりますか?
ビューカードの不正使用については、紛失・盗難のご連絡をいただいた日の前日か... 詳細表示
カードが割れた、ICチップが剥がれた、券面の印字が擦れて読めない等、カード... 詳細表示
暗証番号の入力を間違えたら、カードが利用できなくなりました。どうすればよいですか?
カードをご利用の際に、誤った暗証番号を複数回入力すると、ロックがかかり、カ... 詳細表示
オートチャージは、首都圏・新潟・仙台の各SuicaエリアとPASMOエリア... 詳細表示
紛失・盗難によりビューカードを再発行する場合、手数料はかかりますか?
はい。所定の再発行手数料を頂戴しております。 再発行手数料は、カード券種... 詳細表示
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