2023年2月お引落分より、郵送にてお届けするご利用代金明細書(紙)が有料となりました。 月末までにWeb明細をご登録いただければ、翌月のご利用代金明細書からWeb明細での確認となり、交付手数料はかかりません。詳細は以下をご確認ください。 【重要】Web明細への切替手続き(ご利用代金明細書の有料化)について
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交通機関にてSuica対応のエリア外に行ってしまった場合、どうすればいいですか?
Suicaは、ご利用可能エリア内完結でのご利用となります。 各エリア間をま... 詳細表示
ご利用代金明細書の有料化に関するハガキが届きましたが、カードが見当たりません。どうしたらよいですか?
カードが見当たらない場合には、ビューカード紛失・盗難デスクまでご連絡くださ... 詳細表示
自動精算機では、クレジットカード機能はご利用いただけません。 現金でご精... 詳細表示
利用額が口座から引き落とされましたが、オートチャージが使えるようになりません
恐れ入りますが、数日お待ちいただけるようお願いします。 ショッピング... 詳細表示
VIEW ALTTEで誤ってSuica入金(チャージ)残額を払戻しました。Suicaが使えなくなりますか?
Suica入金(チャージ)残額を払戻したビューカードは、Suicaとしてご... 詳細表示
Apple Payに登録したビューカードを再発行しました。iPhoneでの手続きは必要ですか?
再発行された状況により異なりますので、詳細はクリックしてご確認ください。 ... 詳細表示
ビューカードからカードご利用内容確認のハガキ、SMSが届きました
弊社が不正利用の懸念があると判断したお客さまに、ハガキやSMS(ショートメ... 詳細表示
「暗証番号通知書」を郵送でお届けしますので、インターネットまたはお電話にて... 詳細表示
不正利用されないためにはどのような点に注意すればいいですか?
カードの不正利用を未然に防ぐためには、特に下記の点にご注意ください。 ... 詳細表示
一般的には、次のようなことが原因で磁気の低下が起こりやすいと考えられていま... 詳細表示
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