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『 Apple Payの登録 』 内のFAQ

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  • Apple Payで誤ってSuicaへチャージをしてしまった場合、取り消すことはできますか?

    誤って操作された場合でも、Suicaへのチャージを取り消すことはできません。 チャージ残額はそのままご利用いただくか、不要の場合は払い戻し手続きをお願いします。 払い戻しについては下記JR東日本ウェブサイトのFAQをご確認ください。 Apple Payに設定したSuicaの払い戻しについて ※払い戻し手...

    • No:792
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2017/09/19 15:39
  • ビューカードや、iPhoneなどの端末を紛失した場合はどうすればよいですか?

    ビューカード本体、iPhoneなどの端末、いずれの紛失の場合も、速やかに下記コールセンターまでご連絡ください、 なお、紛失された対象やご連絡いただくお時間により、ご連絡先が異なりますが、どちらにお電話いただいても、停止手続きを承ります。 【ビューカードのみを紛失された場合】 ●ビューカード紛失・盗難...

    • No:811
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:34
  • ビューカードをApple Payに登録できませんでした。どうしたらよいですか?

    考えられる原因は以下のとおりです。 ・ご利用の端末(デバイス)がApple Payに対応していない ・ご利用のカードがApple Payに対応していない  ※ビュー法人カードは対象外です。 ・ビューカードに登録している情報が最新の情報ではない ・ビューカードがご利用いただけない状態である ...

    • No:784
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:08
  • Suicaアプリケーションの年会費は、ビューカードを登録すれば当面の間は無料ですか?

    Suicaアプリケーションのご利用に際し、入会金や年会費は一切かかりません。 なお、モバイルSuicaの年会費は、ビューカード(表面にVIEWマークとⅱマークのあるビューカードを含む)で登録された方は当面の間、無料です。 Suicaアプリケーションのご利用について詳しくはこちら(JR東日本ホー...

    • No:793
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:15
  • Apple Payの利用では、つどアプリを起動する必要はありますか?

    ◆QUICPay加盟店舗やアプリケーション内での購入、Web上でのオンラインショッピングをご利用の場合は、Walletアプリの起動が必要です。Walletアプリを起動のうえ、カードを選択してTouch ID(指紋認証)またはパスコード入力での決済をおこなってください。 ◆Suicaをご利用の場合、エクス...

    • No:791
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2017/08/09 10:33
  • Apple Payに登録したビューカードの削除方法を教えてください

    下記いずれかの操作で削除していただけます。 【Walletアプリから削除する場合】 ①iPhoneの「Wallet」から登録している該当のカードを選択し、右下のインフォメーションアイコンを選択する。 ②「カードの削除」を選択する。 ③選択したカードが間違いなければ削除する。 【iPhoneの...

    • No:785
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:09
  • Apple Payの利用にあたり、事前に設定しておくことはありますか?

    より便利に安全にApple Payをご利用いただくため、事前に下記の設定をされることを推奨いたします。 ■「Touch ID」を設定する 「Touch ID 」とは、iPhone/iPadのもつ指紋認証のことです。ロック画面の解除や、アプリケーション内のお買い物などの際、端末(デバイス)の画面に表...

    • No:809
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:32
  • Apple Payはどんな場所で利用できますか?

    Apple Payは、交通機関、飲食店、ホテルなどさまざまな場所でご利用いただけます。また、アプリケーション内購入やweb上でのオンラインショッピングでもご利用いただけます。 <ビューカードを設定してApple Payを利用する場合> 国内の店舗では、以下のマークのあるお店や自動販売機等でご利用いただ...

    • No:807
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:31
  • 端末(デバイス)が電池切れとなった場合でも、Apple Payは利用できますか?

    電池の残量が完全になくなると、Apple Pay(iPhone)のすべてのサービスが利用できなくなります。電池の残量には十分ご注意のうえ、きちんと充電された状態でのご利用をお願いします。 AndroidでモバイルSuicaを利用されている場合も、同様に電池切れの場合はご利用いただけません。 もし、...

    • No:795
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:21
  • ビューカードをApple Payに登録できない時間帯はありますか?

    ありません。いつでもご登録いただけます。 ただし、Apple Pay(iPhone)登録の際にお電話で対応させていただく場合は、コールセンターの営業時間内での受付となります。 <ビューカスタマーサポートセンター>  電話番号:03-6685-4400  営業時間:9:00~17:30 ...

    • No:783
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:07

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