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『 Apple Payの登録 』 内のFAQ

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  • Apple Payでのオートチャージ利用方法を教えてください

    オートチャージのご利用には、Suicaアプリケーションに会員登録した後、ビューカードを設定していただく必要があります。 オートチャージの設定方法は、以下のとおりです。 1.Suicaアプリケーションに、Suicaを登録します 2.登録したSuicaの決済用クレジットカードにビューカードを設定...

    • No:781
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/12/14 21:19
  • SuicaとリンクしたビューカードをApple Payに登録した場合、Suicaのリンク設定は...

    リンクされていたSuicaをApple Payに登録するかどうかにより、お手続きが異なります。 <リンクされていたSuicaもApple Payに登録する場合> SuicaカードをApple Payに登録した時点で、ビューカードとのリンクは自動的に解除されます。iPhoneに取り込むSuicaカードとは別...

    • No:787
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:10
  • Apple Payが利用できませんでした。どのようなことが原因として考えられますか?

    ご利用状況により、以下の原因が考えられます。 ※該当する▼をクリックしていただくと、下にご案内が表示されますので、ご確認ください。 【ビューカード、Suicaのどちらにも考えられる原因】 端末の電源がOFFになっている、電池が切れている可能性がありますので、端末の状態をご確認ください。もし、端末が壊れた...

    • No:816
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:37
  • Apple Payに登録したビューカードを再発行しました。iPhoneでの手続きは必要ですか?

    再発行された状況により異なります。 <名義変更や破損・磁気不良などにより再発行された場合>  ※カード番号が変わらない場合 お手続きは不要です。引き続きApple Payをご利用ください。 【ご注意】 お持ちのカード(旧カード)の有効期限が近づいていた場合、再発行されたカードは有効期限が更新...

    • No:786
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2017/05/25 18:16
  • アンドロイドやフィーチャーフォンでモバイルSuicaを利用していますが、iPhoneに機種変更...

    はい、ご利用いただけます。 モバイルSuicaをご利用の端末で「機種変更」の処理を行った後、iPhoneでSuicaアプリケーションをダウンロードし、機種変更の操作をいただけば、Suicaチャージ残高のほか、モバイルSuica特急券、Suicaグリーン券、Suica定期券の情報を引き継いでご利用いた...

    • No:794
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:15
  • ビューカードをSuicaアプリケーションに登録できない場合、どうしたらよいでしょうか?

    ご登録いただけない場合、以下の3つの原因が考えられます。 (1)当該ビューカードが「モバイルSuica」に登録されている   モバイルSuica・Suicaアプリケーションのそれぞれに、同一のカード番号を登録していただくことはできません。  今後、Suicaアプリケーションを利用される場合は、モバ...

    • No:826
    • 公開日時:2016/10/31 11:42
    • 更新日時:2017/01/18 11:16
  • Apple Payに登録したSuicaの削除方法を教えてください

    Suicaアプリケーションでの払い戻し手続きをおこなってください。 先にWalletにてSuicaを削除してしまった場合は、再度WalletにてSuicaを追加し、Suicaアプリケーションでの払い戻し手続きをおこなってください。 (Walletでは払い戻しはできません) ※Wallet内のSu...

    • No:798
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:24
  • ビューカードや、iPhoneなどの端末を紛失した場合はどうすればよいですか?

    ビューカード本体、iPhoneなどの端末、いずれの紛失の場合も、速やかに下記コールセンターまでご連絡ください、 なお、紛失された対象やご連絡いただくお時間により、ご連絡先が異なりますが、どちらにお電話いただいても、停止手続きを承ります。 【ビューカードのみを紛失された場合】 ●ビューカード紛失・盗難...

    • No:811
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:34
  • Apple Payに登録した後は、ビューカード本体は使えなくなるのでしょうか?

    iPhoneにビューカードを登録したあとも、ビューカード本体はそのままクレジットカードとしてご利用いただけます。 お客さまのご利用シーンにあわせて、「Apple Payを設定したiPhone等のデバイス」と「従来のビューカード本体」の両方でビューカードをご利用ください。 ・Apple Pay(iP...

    • No:796
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:21
  • Suicaアプリケーションの年会費は、ビューカードを登録すれば当面の間は無料ですか?

    Suicaアプリケーションのご利用に際し、入会金や年会費は一切かかりません。 なお、モバイルSuicaの年会費は、ビューカード(表面にVIEWマークとⅱマークのあるビューカードを含む)で登録された方は当面の間、無料です。 Suicaアプリケーションのご利用について詳しくはこちら(JR東日本ホー...

    • No:793
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2016/11/04 18:15

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