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FAQ（よくあるご質問）一覧
『 カードのご入会・発行 』 内のFAQ
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ビューカードの年会費はいくらですか？また、いつ引落されますか？
年会費は、ビューカードの種類によって金額が異なります。 詳しい金額につき... 詳細表示
- No：40
- 公開日時：2017/06/15 00:00
- 更新日時：2020/06/19 20:14
- カテゴリー： 年会費
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年会費が引き落とされる前に退会したいのですが、いつまでに手続きをすればいいですか？
年会費のお引き落とし月の前月末までに、お手続きください。 ＜例＞2月... 詳細表示
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有効期限が新しくなったカード（更新カード）が届きました。何か手続きすることはありますか？
はい。お客さまのご利用状況により、お手続きが必要となります。 お持ちのカ... 詳細表示
- No：20
- 公開日時：2020/09/23 00:00
- 更新日時：2020/11/14 10:23
- カテゴリー： カードの更新・再発行 , Suica機能・定期券機能付きビューカード
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新しいカードを申込み、現在のカードを退会する場合、JRE POINTはどうなりますか？
JRE POINTは、新しいカードへ自動的に引き継がれますので、新しいカー... 詳細表示
- No：23
- 公開日時：2017/02/03 10:30
- 更新日時：2020/07/13 09:18
- カテゴリー： カード種別の変更 , 退会、解約 , ポイントを貯める , ポイント関連のよくあるご質問
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更新カードは、お持ちのカードの有効期限月の初旬をめどにお送りします。例えば... 詳細表示
- No：161
- 公開日時：2014/10/10 20:30
- 更新日時：2020/06/08 10:24
- カテゴリー： カードの更新・再発行
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ビューカードが磁気不良・IC不良を起こしているようで、利用できません。どうすればよいですか？
カードを再発行させていただきますので、お手数ですが、ビューカードセンター（... 詳細表示
- No：681
- 公開日時：2016/06/06 10:25
- 更新日時：2020/12/11 11:52
- カテゴリー： カードの破損・磁気不良 , カードの更新・再発行 , カードが利用できない
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新しい有効期限の更新カードが届きました。旧カードのSuica残高は引き継がれていますか？
いいえ、新しい有効期限の更新カードにはSuicaのチャージ残額は引き継がれ... 詳細表示
- No：27
- 公開日時：2018/02/26 00:00
- 更新日時：2020/11/14 10:49
- カテゴリー： カードの更新・再発行
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近くにVIEW ALTTEがない場合、ビューカードのSuica残額の払戻しはどうすればよいですか？
お近くに「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」がない場合は、お持ちのカ... 詳細表示
- No：156
- 公開日時：2018/02/26 00:00
- カテゴリー： カードの更新・再発行 , Suica、Suica定期券でのご利用 , Suica機能・定期券機能付きビューカード
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今持っているビューカードの種類や国際ブランド（VISA、MasterCard、JCB）を変更することはできますか？
いいえ、できません。 お手数ですが、ご希望の種類のビューカードを新規でお... 詳細表示
- No：159
- 公開日時：2016/10/25 06:00
- 更新日時：2020/02/19 14:05
- カテゴリー： カード種別の変更
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Suicaの入金（チャージ）残額をSuica付きビューカードに引き継ぐことはできますか？
お持ちのSuicaやビューカードの種類によって異なります。 1、お持... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2017/02/03 10:30
- 更新日時：2020/04/24 12:14
- カテゴリー： カード種別の変更 , Suica、Suica定期券でのご利用 , Suica機能・定期券機能付きビューカード