『 プレゼント応募 』 内のFAQ

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  • 電話でビューサンクスポイントを交換する方法を教えてください

    「ビューサンクスプレゼント専用電話(自動音声応答:03-6685-4000)」にてお申込みいただけます。16桁のカード番号と4桁の暗証番号をご用意のうえ、ガイダンスの流れにそって必要事項をご入力ください。 ※ダイヤル回線をご利用のお客さまは、サービスをご利用の前に、*ボタン、#ボタン、またはPBボタンなどを押し...

    • No:1072
    • 公開日時:2017/09/05 11:41
  • 今月末で失効するポイントを使用しましたが、失効ポイント数の表示が変わりません。どうしてですか?

    インターネットサービス「VIEW's NET」の「現在のポイント残高」は、お申込み直後より交換後のポイント数が表示されますが、「有効期限が間近なポイント」欄は、ポイントの消費が確認できるようになるまで数日かかります。恐れ入りますが、お申込みから数日お待ちください。 <ポイント確認画面> ※ビューサ...

    • No:1050
    • 公開日時:2017/08/10 18:19
  • 「モバイル*サンクスチャージ」とは何ですか?

    「モバイル*サンクスチャージ」とは、ビューカードのご利用で貯めたビューサンクスポイントを「モバイルSuica(iPhoneの場合は「Suicaアプリケーション」 )」の入金(チャージ)に交換できるサービスです。 お申込み方法やお手続きの流れは、ポイントでモバイルSuicaにチャージ「モバイル*サンクスチャー...

    • No:228
    • 公開日時:2015/01/20 16:35
    • 更新日時:2017/08/11 21:28
  • モバイルSuicaを使っていないのに、モバイル*サンクスチャージをしてしまった

    モバイルSuicaを利用されていないにも関わらず、モバイル*サンクスチャージをお申し込みいただいた場合や、お手続き時にモバイルSuicaにご登録されている携帯メールアドレスの入力を誤られた場合は、後日処理が正常におこなわれなかったことを確認次第、エラーとなった旨をメールで通知させていただきます。 このメール...

    • No:235
    • 公開日時:2015/01/22 14:28
  • プレゼント交換を応募したが、取り消ししたい

    ビューサンクスプレゼントを使って、サンクスプレゼントを応募されたあと、お申し込みを取り消しされたい場合は、VIEW's NET上でのお手続きが必要です。 なお、お取り消しは、お申し込みいただいた日の翌日朝8:00頃までのお手続きが必要です。 それ以降となりますと、ご自身でお取り消しいただくことができず...

    • No:233
    • 公開日時:2015/01/22 14:25
  • VIEW's NETでのビューサンクスプレゼントの交換方法を詳しく知りたい

    ビューサンクスプレゼントへの交換は、VIEW's NET上の「ポイント照会・サンクスプレゼント申込」から交換手続きが可能です。 詳しい方法は以下のようになりますので、ご確認ください。 ①VIEW's NETにログイン ②上部のメニュータブで「ポイント照会・プレゼント申込」を選択後、「プレゼント確認・...

    • No:229
    • 公開日時:2015/03/03 06:00
    • 更新日時:2017/07/04 17:55
  • サンクスプレゼントの応募をしましたが、メールが届きません

    サンクスプレゼントの応募をされたあと、自動送信によって、受付された旨のメールをお送りしておりますが、このメールが届かない場合、お客様がメール受信設定などにより、お送りしたメールアドレスやドメイン情報がブロックされている可能性があります。 お送りしているメールアドレスは「viewcard@mail.views...

    • No:231
    • 公開日時:2015/01/22 14:24
    • 更新日時:2016/02/29 16:27
  • ビューサンクスプレゼントの申込状況が「仮受付」となっていますが、申込みはできていますか?

    はい。お申込みは完了しています。 VIEW's NETにてビューサンクスプレゼントのお申込みをいただいた場合は、申込状況の欄に一時的に「仮受付」と表示されます。ただし、「仮受付」の状態でも受付は完了していますので、ご安心ください。また、この表示は、翌日以降「受付済」に変わります。 ※VIEW's NET上...

    • No:553
    • 公開日時:2016/03/01 00:00
  • サンクスプレゼントの送り先を変えたい

    サンクスプレゼントの送り先は、ご登録いただいておりますご自宅住所宛のみとさせていただいております。 このため、送り先のご変更を希望される場合は、ご自宅住所の登録変更が必要となります。 なお、サンクスプレゼントの交換手続きと同日中までに住所変更手続きをしていただければ、変更後の住所へ商品をお届けいたします。...

    • No:232
    • 公開日時:2015/01/22 14:26
  • 【動画】VIEW's NETでのサンクスプレゼント応募方法のご案内

    VIEW's NETでのサンクスプレゼントの応募方法を動画でご案内しています。 動画中央の再生ボタンを押して、ご覧ください。

    • No:391
    • 公開日時:2015/07/17 20:26

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