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『 ご利用可能枠、限度額 』 内のFAQ

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  • 利用可能枠を超えていないのに、ビューカードが使えなくなりました。どうすればよいですか?

    一般的に以下のような場合が考えられますので、どのような状況でご利用いただけなかったか、それぞれの状況にあわせてご確認ください。 お買い物などお支払いの時に利用できなかった場合はこちら 入金(チャージ)時などSuica機能が利用できなかった場合はこちら カードを破損してしまった場合はこちら 駅のATM「...

    • No:136
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2016/06/17 14:02
  • 利用額が口座から引き落とされました。その金額分はいつから使えるようになりますか?

    ビューカードのショッピングご利用代金は、月々のお引き落とし日の翌日に、ご利用可能額に反映します。 (例) 4日に 「ショッピングご利用代金50,000円(一回払い)」のお引き落としが完了 →翌日の5日に、この50,000円がご利用可能額に加算 <スケジュールイメージ> 【ご注意点】 ・...

    • No:165
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2017/04/25 18:25

  • 利用可能枠(限度額)を一時的に引き上げることは可能ですか?

    はい。ビューカードのご利用可能枠(限度額)は、お客さまからのご要望により変更可能な場合がございます。(引き上げには所定の審査があり、ご希望に添えない場合もございます。) 旅行や挙式などのご利用予定があり、一時的な引き上げをご希望の場合は、ご本人さまよりビューカードセンターへお電話ください。 【ご注意】...

    • No:45
    • 公開日時:2016/04/15 00:00
    • 更新日時:2017/04/27 17:51
  • 利用可能額がまだ残っているのに、Suicaにチャージできなかったのはなぜですか?

    利用可能枠については、一部の指定商品において、別に指定利用可能枠を設けております。 一部の指定商品とは 新幹線の回数券・特急列車の回数券 Suicaへの入金(チャージ)※ オートチャージ Suicaカード My Suica ※入金(チャージ)は、VIEW ALTTE(ビューア...

    • No:46
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2016/06/17 14:04

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