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『 紛失・盗難 』 内のFAQ

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  • ビューカードの紛失、盗難にあった場合はどうしたらよいですか?

    国内、海外を問わず、速やかにビューカード紛失・盗難デスクまでご連絡ください。カード機能の停止や再発行手続きを承ります。 <ビューカード紛失・盗難デスク> 電話番号:03-6685-4800(24時間対応・年中無休) 海外からのご連絡:81-3-6685-4800 【ご注意】 ・ビューETCカード...

    • No:137
    • 公開日時:2016/03/29 20:13
    • 更新日時:2018/04/05 14:01
  • 紛失・盗難によりビューカードを再発行する場合、手数料はかかりますか?

    はい。所定の再発行手数料を頂戴しております。 【カード再発行手数料】 ・定期券機能付きビューカード:1,010円  ※預り金500円は後日お返しするため、実質510円(税込) ・JALカードSuica:720円(税抜) ・上記以外のビューカード:477円(税抜) ビューカードの紛失・盗難に気づ...

    • No:28
    • 公開日時:2015/03/03 06:00
    • 更新日時:2017/08/11 21:17
  • ビューカードの紛失、盗難により不正使用された場合、補償はどうなりますか?

    ビューカードの不正使用については、紛失・盗難のご連絡をいただいた日の前日から起算して、60日前にさかのぼり、その日以降に不正使用された分について、弊社が負担します。 【ご注意】 ・登録された暗証番号を使用された場合等、特別な場合については、免責対象外となります。詳細は会員規約(第14条)をご覧ください。 ...

    • No:80
    • 公開日時:2015/03/03 06:00
    • 更新日時:2018/04/05 14:04
  • Apple Payに登録したビューカードを再発行しました。iPhoneでの手続きは必要ですか?

    再発行された状況により異なります。 <名義変更や破損・磁気不良などにより再発行された場合>  ※カード番号が変わらない場合 お手続きは不要です。引き続きApple Payをご利用ください。 【ご注意】 お持ちのカード(旧カード)の有効期限が近づいていた場合、再発行されたカードは有効期限が更新...

    • No:786
    • 公開日時:2016/10/25 06:00
    • 更新日時:2017/05/25 18:16

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