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『 退会、解約 』 内のFAQ

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  • ビューカードを退会するにはどうしたらよいですか?

    ビューカードのご退会手続きは、カードの種類により、お問い合わせ先や方法が異なります。 【ご注意】 ・ビューカードを複数枚お持ちの場合は、カードごとにそれぞれご退会手続きが必要です ・ETCカードや家族カードをお持ちの場合、ビューカードと同時にご退会となります  ※ETCカードのみご退会の場合は、下記ビ...

    • No:43
    • 公開日時:2017/07/01 00:00
    • 更新日時:2017/09/28 15:51
  • 年会費が引き落とされる前に退会したいのですが、いつまでに手続きをすればいいですか?

    年会費のお引き落とし月の前月末までに、ご退会手続きが完了しますと、次回の年会費をお支払いいただく必要はございません。 なお、JALカードSuicaやⅱマークのある他社発行カードをご利用の場合は、提携先の各カード発行会社へお問い合わせください。 ◆JALカードSuicaお問い合わせ一覧はこちら ...

    • No:750
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
  • Suica機能付きのビューカードを退会した場合、Suica部分にチャージした金額はどうなりますか?

    ご退会の際は、退会届とビューカードを弊社までご返送いただきますので、カード内のSuica残額については、下記いずれかのお手続きをお願いいたします。 (1)カードのご返送前に使い切っていただく (2)カードのご返送前に、駅のATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」にて払い戻していただ...

    • No:749
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
  • カードを退会すると、これまで貯めてきたビューサンクスポイントはどうなりますか?

    カードを退会されると、ビューサンクスポイントは失効となります。 <ご注意ください> ポイントの商品交換やチャージ、ポイント移行サービス等をご希望の場合には、恐れ入りますが、退会のお手続きの前に、ポイントのご利用をお願いいたします。 ※ビューサンクスポイントは、カード毎ではなく、お客さま毎にお貯めいただい...

    • No:480
    • 公開日時:2016/03/01 00:00
    • 更新日時:2016/09/14 19:01
  • カードを使った分の支払いが残っていますが、返済する前に退会できますか?

    はい。お支払いが残っている状態でも、退会していただくことは可能です。退会された後も、これまでと同様のスケジュールにてご利用明細を発行し、ご登録口座よりお引き落としさせていただきます。  《退会に関するFAQはこちら》 ・ビューカードを退会するにはどうしたらよいですか? ・カードを退会すると、これまで...

    • No:752
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
  • ETCカードのみを退会するにはどうすればいいですか?

    ビューETCカードのみのご退会の場合、お持ちのETCカードと退会届をあわせてご返送いただきます。退会届のご請求は、オペレーターにて承りますので、下記ビューカードセンターまでお電話ください。 ■ビューカードセンター(オペレーター対応)  電話番号:03-6685-7000  営業時間:9時~17時30分(...

    • No:227
    • 公開日時:2016/03/01 00:00
    • 更新日時:2017/07/13 17:59
  • ビューカードを退会すると、ビューETCカードはどうなりますか?

    ビューカードを退会されると、同カードに紐づくビューETCカードも同時に退会されることになります。ご退会の際は、ビューカードとビューETCカードをあわせて退会届に添付のうえ、弊社までご返送ください。  《退会に関するFAQはこちら》 ・ビューカードを退会するにはどうしたらよいですか? ・カードを退会...

    • No:751
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
  • 本人会員カードを退会しましたが、家族会員カードやETCカードの退会手続きも必要ですか?

    本人会員カードを退会された場合、家族会員カードやETCカードは、同時に全て退会となります。 別途手続きいただく必要はありません。 なお、ご利用になられていたカードにSuica残高が残っている場合は、一部払戻し手続きが必要になる場合がございます。払戻し手続きは、駅のATM「VIEW ALTTE」にておこなえます...

    • No:311
    • 公開日時:2016/03/01 00:00
  • 家族カードのみ退会できますか?

    はい。家族カードのみの退会も承ります。 お電話にてカード番号を伺い、退会手続き方法をご案内します。 カード裏面に記載のビューカードセンターまでお電話にてご連絡ください。 なお、退会をご希望の場合は、本人会員または、退会される家族会員から、お電話くださいますようお願いいたします。

    • No:308
    • 公開日時:2016/03/01 00:00

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