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『 家族カード 』 内のFAQ

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  • 家族カードはありますか?

    このたび、2015年4月23日より、家族カードのお受付を開始いたしました。 家族カードのお申込みが可能なカード種別には限りがございますため、詳しくは下記のご案内ページでもご確認ください。 <家族カードについてはこちら>

    • No:41
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2016/12/16 14:47

  • 家族カードにSuica機能や定期券機能は付いているのですか?

    家族カードは、本人会員のカードと同じカードデザインでのお届けとなります。 したがいまして、例えば「ビュー・スイカ」カードの家族カードであれば、「ビュー・スイカ」カードと全く同じデザインのカードでお届けいたします。 このため、本人会員様がお持ちのカードに、Suica機能や定期券機能が付帯されていれば、家...

    • No:348
    • 公開日時:2015/04/27 20:42
  • 家族カードの申込みができる条件を教えてください

    家族カードは、本人会員の方と生計を同一にする同姓の配偶者・親・子供(高校生を除く18歳以上)であれば、どなたでもお申込みいただけます。 ただし、家族カードがお申込み可能なカードには、カード種別の指定がございます。 詳しくは下記の家族カードご案内ページでご確認ください。 家族カードについてはこちら

    • No:301
    • 公開日時:2015/04/23 10:05
    • 更新日時:2016/05/14 11:17
  • 家族カードでは、ポイントは合算して使えるのですか?

    家族カードをご利用の場合、ご利用に対するポイント獲得分はすべて、本人会員の方の獲得分に合算されます。 ポイントのご利用は本人会員の方に限らせていただいておりますため、家族会員の方にポイントをご利用いただくことはできません。

    • No:305
    • 公開日時:2016/03/01 00:00
  • 家族カードの年会費の引き落とし月と、年会費の発生対象期間を教えてください。

    家族カードの年会費は、お持ちのカード種類(本人会員カードの種類)によって異なります。 詳しくは家族カードお申込書、またはカードをお届けした際の発行台紙をご確認ください。 なお、家族カードの年会費は、本人会員カードの年会費ご請求時期にまとめてお支払いいただきます。 詳しい年会費のご請求時期は、下記のよくあ...

    • No:314
    • 公開日時:2015/04/23 10:09
  • 家族会員の「暗証番号」を変更したい(または忘れたので知りたい)のですが、どうすればよいですか。

    家族会員さまであっても、お手続き方法は他会員のみなさまと一切変わりません。詳しくは下記よくあるご質問でご案内しております。あわせてご確認ください。 Q:ビューカードの暗証番号を忘れてしまったのですがどうすればよいですか?

    • No:329
    • 公開日時:2015/04/23 10:11
  • オンライン入会でビューカードに申込みたいのですが、家族カードの申込みも同時にできますか?

    はい、オンライン入会で同時申込みできます。 ※同時申込みできる枚数には制限があります。

    • No:315
    • 公開日時:2015/04/23 10:09
  • 家族カードのみ退会できますか?

    はい。家族カードのみの退会も承ります。 お電話にてカード番号を伺い、退会手続き方法をご案内します。 カード裏面に記載のビューカードセンターまでお電話にてご連絡ください。 なお、退会をご希望の場合は、本人会員または、退会される家族会員から、お電話くださいますようお願いいたします。

    • No:308
    • 公開日時:2016/03/01 00:00
  • 本人会員カードを退会しましたが、家族会員カードやETCカードの退会手続きも必要ですか?

    本人会員カードを退会された場合、家族会員カードやETCカードは、同時に全て退会となります。 別途手続きいただく必要はありません。 なお、ご利用になられていたカードにSuica残高が残っている場合は、一部払戻し手続きが必要になる場合がございます。払戻し手続きは、駅のATM「VIEW ALTTE」にておこなえます...

    • No:311
    • 公開日時:2016/03/01 00:00
  • 家族のビューカードを使おうとしたら、本人以外利用不可と利用を断られました。カード名義人以外は使...

    クレジットカードは、ビューカードの表面に表示されている名前で、かつ裏面にご署名されたご本人様のみがご利用いただけます。 たとえご家族の方でも、ご本人さま以外はご利用になれません。 ※ ビューカードを他人に貸したり、預けたりしたことにより、不正使用が発生した場合、支払義務はビューカードの名義人にありますので...

    • No:42
    • 公開日時:2014/10/10 20:30

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