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『 機能 』 内のFAQ

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  • ビューカードの利用代金を、自動引き落としより前に支払うことはできますか?

    はい、可能です。お支払い方法は、駅のATM「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)へ直接ご入金いただくか、または、各金融機関から弊社指定口座へお振込みいただくかの、いずれかとなります。 【ご注意】 お支払い予定日により、ご案内事項が異なります。お支払いを希望される方は、事前にビューカードセンターへお問い...

    • No:476
    • 公開日時:2016/01/14 00:00

  • 引落日に口座に入金するのを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

    毎月4日の引落日に振り替えできなかった場合は、お手数ですが、弊社ATM「VIEW ALTTE」へ直接ご入金いただくか、各金融機関から弊社指定口座へお振込みいただくこととなります。 それぞれのお支払い手順をご案内しますので、以下いずれかの方法をお選びください。 ◆駅のATM「VIEW ALTTE」からのご入...

    • No:108
    • 公開日時:2016/02/01 00:00
    • 更新日時:2016/12/28 14:07

  • ATMから返済しましたが、口座からも引き落とされ、二重払いになりました。返金されますか?

    はい。二重にお支払いいただいた分は、原則としてお引き落とし月の下旬から月末までの間に、ご登録口座へご返金いたします。(お客さまからのご連絡は不要です。) ご返済いただいた時期によっては、毎月の自動振替予定を止められず、重複して引き落とされることがありますので、ご注意ください。 なお、早期のご返金をご希望の場合...

    • No:106
    • 公開日時:2017/01/14 00:00
  • オートチャージの設定状況を確認したい場合は、どうすれば良いですか?

    JR東日本の駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)で、オートチャージの設定状況(申込みの有無、金額設定内容など)をご確認いただけます。 VIEW ALTTEでのオートチャージ設定方法についてはこちらで詳しくご案内しています。 「VIEW ALTTE」でのオートチャージ設定...

    • No:92
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • オートチャージの設定金額などを変更するには、どうしたらいいですか?

    JR東日本の駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)で、オートチャージの設定金額等をご変更いただけます。《関連情報》オートチャージ設定・変更・停止について詳しくはこちら

    • No:91
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • Suicaを持っていますが、ビュー・スイカカードを申し込んだ場合、Suicaの入金(チャージ)...

    Suicaのチャージ残額をビュー・スイカカードに引き継いで発行することはできません。 ただし、お持ちのSuicaが『Suica定期券』または『My Suica(記名式)』であり、かつ、お申し込みのカードが『定期券機能付きのビューカード』の場合、カードのお受け取り後に、駅の多機能券売機でSuica定期券情報やチャ...

    • No:22
    • 公開日時:2017/02/03 10:30
  • 銀行からの引落しではなく、ビューカードの利用代金を現金で直接支払うこと(入金)はできますか?

    駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)から、6時~23時の間、ご利用代金を入金いただけます。 ※ 毎月20日頃~ご利用代金の口座振替日にビューアルッテからご入金されますと、二重入金となる場合がありますので、ご注意ください。《関連情報》駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」について詳しくはこちら

    • No:112
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • ビューカードのSuicaへ入金(チャージ)するにはどうすればいいですか?

    駅のATM「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)や多機能券売機のほか、パソコンからもSuicaへ入金(チャージ)できます。「Suicaへの入金(チャージ)」について詳しくはこちらまた、オートチャージサービス(ご利用無料)を設定いただければ、自動改札機に入場する際、タッチするだけでSuica部分へチャージできま...

    • No:74
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • キャッシングが利用できる場所と時間は?

    ビューカードによるキャッシングは、駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にて、初電から終電まで、年中無休でお取扱いしているほか、全国のゆうちょ銀行や指定の提携銀行のCD・ATMでご利用いただけます。 (各CD・ATMの営業時間はお手数ですが、それぞれの金融機関へお問い合わせください。) ...

    • No:52
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 「サンクスチャージ」とは何ですか?

    サンクスチャージは、ビューサンクスポイントを使ってSuicaに入金(チャージ)できるポイントサービスです。 駅のATM「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にて、6時から23時まで、年中無休でポイントを使って入金(チャージ)することができます。 ★Suica付きビューカードはもちろん、お手持ちのSuica定...

    • No:127
    • 公開日時:2014/10/10 20:30

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