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『 機能 』 内のFAQ

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  • 引落日までに口座に入金するのを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

    毎月4日の引落日に振り替えできなかった場合は、お手数ですが、駅のATM「VIEW ALTTE(ビュー・アルッテ)」へ直接ご入金いただくか、各金融機関から弊社指定口座へお振込みいただくこととなります。 それぞれのお支払い手順をご案内しますので、以下いずれかの方法をお選びください。 ◆駅のATM「VIEW A...

    • No:108
    • 公開日時:2016/02/01 00:00
    • 更新日時:2017/07/03 14:41

  • ビューカードの利用代金を、自動引き落としより前に支払うことはできますか?

    はい、可能です。 ただし、ご利用代金一部分のみのお支払いを承ることはできません。 お支払い方法は下記2種類をご用意しております。 1、駅のATM「VIEW ALTTE(ビュー・アルッテ)」でのお支払い ビューカードと現金をお持ちいただき、ATM画面左下の「ご返済」ボタンよりお手続きください。 ...

    • No:476
    • 公開日時:2016/01/14 00:00
    • 更新日時:2017/08/07 16:49

  • ATMから返済しましたが、口座からも引き落とされ、二重払いになりました。返金されますか?

    はい。二重にお支払いいただいた分は、原則としてお引き落とし月の下旬から月末までの間に、ご登録口座へご返金いたします。(お客さまからのご連絡は不要です。) ご返済いただいた時期によっては、毎月の自動振替予定を止められず、重複して引き落とされることがありますので、ご注意ください。 なお、早期のご返金をご希望の場合...

    • No:106
    • 公開日時:2017/01/14 00:00
    • 更新日時:2017/06/06 10:14

  • オートチャージの設定状況を確認、変更する方法を教えてください

    オートチャージの設定(申込みの有無、金額設定内容など)は、カードタイプのSuicaの場合、駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にて、モバイルSuicaやApple Payの場合はご利用の携帯電話端末にて、確認および変更が可能です。 詳しい手順については、下記リンク先よりご参照ください...

    • No:92
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2017/10/12 11:25
  • Suicaの入金(チャージ)残額をSuica付きビューカードに引き継ぐことはできますか?

    お持ちのSuicaやビューカードの種類によって異なります。 1、お持ちのSuicaが『Suica定期券』または『My Suica(記名式)』であり、かつ、ビューカードが『定期券機能付きのビューカード』の場合 <Suica> <定期券機能付きビューカード> ...

    • No:22
    • 公開日時:2017/02/03 10:30
    • 更新日時:2017/05/26 10:13
  • ビューカードのSuicaへ入金(チャージ)するにはどうすればいいですか?

    駅のATM「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)や多機能券売機のほか、パソコンからもSuicaへ入金(チャージ)できます。「Suicaへの入金(チャージ)」について詳しくはこちらまた、オートチャージサービス(ご利用無料)を設定いただければ、自動改札機に入場する際、タッチするだけでSuica部分へチャージできま...

    • No:74
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 「サンクスチャージ」とは何ですか?

    サンクスチャージは、ビューサンクスポイントを使ってSuicaに入金(チャージ)できるポイントサービスです。 駅のATM「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にて、6時から23時まで、年中無休でポイントを使って入金(チャージ)することができます。 ★Suica付きビューカードはもちろん、お手持ちのSuica定...

    • No:127
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • キャッシングが利用できる場所と時間は?

    ビューカードによるキャッシングは、駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にて、初電から終電まで、年中無休でお取扱いしているほか、全国のゆうちょ銀行や指定の提携銀行のCD・ATMでご利用いただけます。 (各CD・ATMの営業時間はお手数ですが、それぞれの金融機関へお問い合わせください。) ...

    • No:52
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 駅のATMコーナー「VIEW ALTTE(ビュー・アルッテ)」が利用できる時間を教えてください

    初電から終電まで、年中無休でご利用いただけますが、お手続きによっては6時~23時のお取り扱いとなります。(預貯金の引き出しは提携金融機関ごとに異なります) 【関連情報】 駅のATM 「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)のご利用方法

    • No:53
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2017/08/11 21:21
  • 「サンクスチャージ」のポイント交換はどのように申込めばいいのですか?

    「サンクスチャージ」は、JR東日本の駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にて6時~23時まで年中無休でご利用いただくことができます。(通常のビューサンクス商品のご応募とは異なり、郵送・電話・VIEW's NETからのお申込みはできません。)《関連情報》サンクスチャージのポイント交換方法につ...

    • No:126
    • 公開日時:2014/10/10 20:30

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