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『 きっぷのご予約・ご購入・ご変更・払戻し 』 内のFAQ

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  • ビューカードの利用をキャンセルしたのですが、払い戻しはどうなりますか?

    キャンセルや変更により払い戻しが発生した場合は、請求金額からの差し引き、もしくは一旦引き落とし後に返金いたします。 どちらの対応になるかは、ご利用店舗から弊社へキャンセルデータが届く時期によって異なりますので、詳しくは下記をご参照ください。 <キャンセルデータが届く時期と対応について> (1)利...

    • No:58
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2017/10/11 12:29
  • 充当や相殺とはどういう意味ですか?

    商品などを購入する際にビューカードで決済された後、その購入をキャンセルするなどした場合、キャンセルすることによって発生した払戻し金額を、ご利用料金へ充当、もしくは相殺することがあります。 それぞれの意味は、以下の通りです。 充当とは・・・払戻し金額をご利用料金の一部にあて、一部支払い済みとして差し引きをすること...

    • No:176
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • ビューカードを利用してJR東海「エクスプレス予約」を行う方法を教えてください

    ビューカードを、「モバイルSuica」の決済クレジットカードとしてご登録いただくことで、ビューカードでJR東海「エクスプレス予約」のご利用が可能となります。(ビュー・エクスプレス特約) ※「モバイルSuica」とは、携帯電話端末を用いた、JR東日本が提供する会員制サービスです。 ビュー・エクスプレス特約の...

    • No:721
    • 公開日時:2017/09/04 04:00
  • 返金が発生した場合、いつ頃どこに振り込まれますか?

    ご利用分のキャンセルなどによる払戻しから、該当金額をご返金することとなった場合は、原則としてお引き落としが行われた月の下旬ごろに、お客さまご指定のお引き落とし口座へお振込みいたします。 詳しい返金に関する情報は、ご利用明細書の中でご案内しておりますので、こちらであわせてご確認ください。 ※返金...

    • No:175
    • 公開日時:2015/03/03 06:00

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