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『 Suica付きビューカード 』 内のFAQ

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  • 有効期限到来に伴い、更新カードが届きました。何か手続きすることはありますか?

    お手持ちのビューカード(旧カード)の有効期限更新に伴い、新しいカード(新カード)をお送りした際は、ご利用状況に応じて以下のお手続きをお願いいたします。 いずれも該当しない場合、またお手続きが完了した後は、旧カードにハサミ等で切り込みを入れ、ご利用できない状態にしてから破棄してください。 <お願い> この...

    • No:20
    • 公開日時:2017/07/01 00:00
    • 更新日時:2017/09/19 12:20

  • Suica付きビューカードはオートチャージできますか?

    あらかじめ駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)でオートチャージの設定をしていただくと、残額不足時に自動的にSuica部分に入金(クレジットチャージ)されます。 オートチャージとは・・・Suica付きビューカードのSuica部分の残額が一定金額以下になると、自動改札機にタッチして入場す...

    • No:73
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2016/11/29 16:39
  • 新しいビューカードを申込み、現在利用中のカードを退会するとビューサンクスポイントはどうなりますか?

    新しいカードが届いた後に、今までお使いいただいたカードを退会されると、それまで貯めていただいたビューサンクスポイントは自動的に引き継ぎされます。そのため、引き続きご利用いただけます。 (先に既存のカードを退会されますと、ポイントを引き継げない場合がございますのでご注意ください。) ※既にお支払いいただいたビュ...

    • No:23
    • 公開日時:2017/02/03 10:30
    • 更新日時:2017/11/10 19:51
  • 新しい有効期限の更新カードが届きました。旧カードのSuica残高は引き継がれていますか?

    いいえ、新しい有効期限の更新カードにはSuicaのチャージ残額は引き継がれておりません。旧カードに残ったSuica残額は、使い切っていただくか、お近くの駅のATM「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にて払戻し手続きをお願いします。(払戻しに際し、手数料はいただきません。) ※定期券機能付きカードをお持...

    • No:27
    • 公開日時:2017/07/01 00:00
  • Suica機能付きのビューカードを退会した場合、Suica部分にチャージした金額はどうなりますか?

    ご退会の際は、退会届とビューカードを弊社までご返送いただきますので、カード内のSuica残額については、下記いずれかのお手続きをお願いいたします。 (1)カードのご返送前に使い切っていただく (2)カードのご返送前に、駅のATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」にて払い戻していただ...

    • No:749
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
  • Suicaの入金(チャージ)残額をSuica付きビューカードに引き継ぐことはできますか?

    お持ちのSuicaやビューカードの種類によって異なります。 1、お持ちのSuicaが『Suica定期券』または『My Suica(記名式)』であり、かつ、ビューカードが『定期券機能付きのビューカード』の場合 <Suica> <定期券機能付きビューカード> ...

    • No:22
    • 公開日時:2017/02/03 10:30
    • 更新日時:2017/05/26 10:13
  • ビューカードのSuicaへ入金(チャージ)するにはどうすればいいですか?

    駅のATM「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)や多機能券売機のほか、パソコンからもSuicaへ入金(チャージ)できます。「Suicaへの入金(チャージ)」について詳しくはこちらまた、オートチャージサービス(ご利用無料)を設定いただければ、自動改札機に入場する際、タッチするだけでSuica部分へチャージできま...

    • No:74
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 定期券機能の無いビューカードから、定期券機能付きのビューカードへ切り替えるにはどうしたらよいですか?

    大変申し訳ございませんが、現在お使いのカードから、ご希望の機能が付いたカードへの切り替え及び、変更というお手続きは承っておりません。 このため、改めて定期券機能付きのビューカードへのお申込みが必要となります。 →定期券機能付きビューカード一覧・オンライン申し込みはこちら また、新規でのお申込みとなること...

    • No:595
    • 公開日時:2016/03/26 21:34
    • 更新日時:2017/07/03 15:26
  • Suica部分の利用履歴はどこで確認できますか?

    JR東日本の主な駅の、マークのある「自動券売機」「多機能券売機」にて、お使いになった履歴(ご利用明細)の確認と印字、入金(チャージ)残額の確認ができます。《関連情報》Suicaの履歴確認について詳しくはこちら

    • No:75
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 入金(チャージ)残額は十分あるのに、Suicaの利用ができません。

    以下のいずれかのような場合、正常にSuicaがご利用いただけない可能性が考えられますので、まずはパスケースの状態やSuicaのご利用状況等をお確かめください。 ●別のSuicaや、他社電子マネーのICカード(PASMO等)、タバコの銀紙、スクラッチカードなどのアルミ箔を使用した紙、コイン・カギなどの金属...

    • No:78
    • 公開日時:2014/10/10 20:30

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