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『 Suica付きビューカード 』 内のFAQ

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  • Suica機能付きビューカードを退会する場合、Suicaのチャージ残額はどうなりますか?

    カード内のSuica残額については、ご自身で使い切っていただくか、下記いずれかの方法でお手続きください。 1、駅のATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」にて払い戻していただく VIEW ALTTE設置場所の検索はこちら ▼払い戻し操作手順はこちら (▼をクリックしていただくと、画面イメー...

    • No:749
    • 公開日時:2016/09/16 00:00
    • 更新日時:2018/01/15 13:06
  • 有効期限が新しくなったカード(更新カード)が届きました。何か手続きすることはありますか?

    更新カードが届きましたら、ご利用状況に応じて以下のお手続きをお願いします。 いずれも該当しない場合、また、お手続きが完了した後は、更新前の旧カードにハサミ等で切り込みを入れ、ご利用できない状態にしてから破棄してください。 <お願い> このページは、「定期券機能の付いていないカード」をお持ちの方が対象とな...

    • No:20
    • 公開日時:2018/02/26 00:00
    • 更新日時:2018/03/02 16:54

  • 新しい有効期限の更新カードが届きました。旧カードのSuica残高は引き継がれていますか?

    いいえ、新しい有効期限の更新カードにはSuicaのチャージ残額は引き継がれておりません。旧カードに残ったSuica残額は、使い切っていただくか、お近くの駅のATM「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にて払戻し手続きをお願いします。(払戻しに際し、手数料はいただきません。) ※定期券機能付きカードをお持...

    • No:27
    • 公開日時:2018/02/26 00:00
  • Suica機能付きビューカードでオートチャージは利用できますか?

    はい、ご利用いただけます。 ご入会時、または駅のATM「VIEW ALTTE(ビューアルッテ)」にてオートチャージの設定がお済みであれば、ビューカードをご利用可能エリア内の自動改札機にタッチして通る(入場、出場する)だけで、自動的にSuica部分へチャージされます。ぜひご利用ください。 【関連情報】 ...

    • No:73
    • 公開日時:2018/03/17 04:00
  • 新しいビューカードを申込み、現在利用中のカードを退会するとビューサンクスポイントはどうなりますか?

    新しいカードが届いた後に、今までお使いいただいたカードを退会されると、それまで貯めていただいたビューサンクスポイントは自動的に引き継ぎされます。そのため、引き続きご利用いただけます。 (先に既存のカードを退会されますと、ポイントを引き継げない場合がございますのでご注意ください。) ※既にお支払いいただいたビュ...

    • No:23
    • 公開日時:2017/02/03 10:30
    • 更新日時:2017/11/10 19:51
  • Suicaの入金(チャージ)残額をSuica付きビューカードに引き継ぐことはできますか?

    お持ちのSuicaやビューカードの種類によって異なります。 1、お持ちのSuicaが『Suica定期券』または『My Suica(記名式)』であり、かつ、ビューカードが『定期券機能付きのビューカード』の場合 <Suica> <定期券機能付きビューカード> ...

    • No:22
    • 公開日時:2017/02/03 10:30
    • 更新日時:2017/05/26 10:13
  • Suica定期券機能のないビューカードから、Suica定期券機能付きのビューカードへ切り替える...

    いいえ、できません。 お手数ですが、Suica定期券機能付きビューカードを新規でお申込みください。 →ビューカード一覧・オンライン申込はこちら 審査の結果、新たなカード番号、有効期限、ご利用可能枠が設定されます。 また、現在お持ちのカードが不要となる場合は、別途ご退会手続きをお願いします。 ...

    • No:595
    • 公開日時:2016/03/26 21:34
    • 更新日時:2018/03/30 17:04
  • Suica部分の利用履歴はどこで確認できますか?

    JR東日本の主な駅の、マークのある「自動券売機」「多機能券売機」にて、お使いになった履歴(ご利用明細)の確認と印字、入金(チャージ)残額の確認ができます。《関連情報》Suicaの履歴確認について詳しくはこちら

    • No:75
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • ビューカードのSuica部分へ入金(チャージ)する方法を教えてください

    ビューカードのクレジット決済または現金にて、入金(チャージ)していただけます。 【ビューカードのクレジット決済によるチャージ】 1、オートチャージで入金(チャージ) Suicaの残額があらかじめ設定した金額以下になると、自動改札機にタッチして通る(入場、出場する)だけで、自動的にチャージされます。 ...

    • No:74
    • 公開日時:2018/03/17 04:00
  • チャージ残額があるのに、Suica機能が利用できません。理由を教えてください

    Suicaがご利用いただけない場合、以下のような理由が考えられます。 1、パスケースの中に改札機との通信を妨げる物が入っている 【例】別のSuicaカード、PASMOなど他社電子マネーのICカード、カギなどの金属類  →ご利用のSuicaだけ別にしてお試しください 2、JR東日本の駅での手続きが必...

    • No:78
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2018/03/12 15:51

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