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『 モバイルSuica 』 内のFAQ

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  • ビューカードを利用してJR東海「エクスプレス予約」、「スマートEX」の利用は可能ですか?

    はい、ご利用いただけます。 ◆「エクスプレス予約」をご利用の場合 ビューカードを「モバイルSuica」の決済クレジットカードとしてご登録いただくことで、ビューカードでJR東海「エクスプレス予約」のご利用が可能となります。(ビュー・エクスプレス特約) ※「モバイルSuica」とは、携帯電話端末を用いた、J...

    • No:721
    • 公開日時:2017/09/04 04:00
    • 更新日時:2017/10/23 10:43
  • モバイル*サンクスチャージをしたが、Suicaポケットから受け取りができない

    モバイル*サンクスチャージをされたあと、約3日程度でSuicaポケットからのお受け取りが可能になります。 お受け取りができるようになりましたら、「Suicaポケット受付」通知メールをお送りしていますが、このメールがお使いのメールの受信設定などから、万一受け取れなかったとしても、「Suicaポケット」の一覧内...

    • No:234
    • 公開日時:2016/12/19 10:00
  • My JR-EASTとは何ですか?

    「My JR-EAST」とは、JR東日本が提供するIDとパスワードで快適にご利用いただけるサービスです。 現在、ID・パスワードを共有できるサービスは「えきねっと」「VIEW's NET」「モバイルSuica」「Suicaインターネットサービス」「Suicaポイントクラブ」「JRE POINT」の6つです。...

    • No:143
    • 公開日時:2016/01/01 00:00
    • 更新日時:2017/07/04 17:14
  • モバイルSuicaとはどんなサービスですか?

    モバイルSuicaとは、携帯電話端末を用いた、JR東日本が提供する会員制サービスです。 モバイルSuicaに会員登録すると、今お使いの携帯電話端末ひとつで電車に乗ったり、お買い物ができるようになります。 また、ビューカードを決済クレジットカードに登録すると、モバイルSuicaの年会費が当面無料となります。...

    • No:93
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2017/08/31 16:06
  • 「モバイル*サンクスチャージ」とは何ですか?

    「モバイル*サンクスチャージ」とは、ビューカードのご利用で貯めたビューサンクスポイントを「モバイルSuica(iPhoneの場合は「Suicaアプリケーション」 )」の入金(チャージ)に交換できるサービスです。 お申込み方法やお手続きの流れは、ポイントでモバイルSuicaにチャージ「モバイル*サンクスチャー...

    • No:228
    • 公開日時:2015/01/20 16:35
    • 更新日時:2017/08/11 21:28
  • ビューカードの定期券情報を、モバイルSuicaに移し替えることはできますか?

    ビューカードの定期券情報と「モバイルSuica」の定期券情報は、相互に移し替えることができません。 期限までご利用いただいた後に、モバイルSuicaから新規に定期券をご購入いただくか、いったんSuica定期券付ビューカードの定期券を払いもどしいただき、新規にモバイルSuicaから定期券をお買い求めください。《関...

    • No:84
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • モバイルSuicaを使っていないのに、モバイル*サンクスチャージをしてしまった

    モバイルSuicaを利用されていないにも関わらず、モバイル*サンクスチャージをお申し込みいただいた場合や、お手続き時にモバイルSuicaにご登録されている携帯メールアドレスの入力を誤られた場合は、後日処理が正常におこなわれなかったことを確認次第、エラーとなった旨をメールで通知させていただきます。 このメール...

    • No:235
    • 公開日時:2015/01/22 14:28
  • 新たにビューカードを申し込んだ場合、ビュー・エクスプレス特約の登録は引き継がれますか?

    いいえ、引き継がれません。 新たに申し込まれたビューカードでJR東海「エクスプレス予約」をご利用の場合、モバイルSuicaのクレジットカード登録変更、および再度「ビュー・エクスプレス特約」への申し込みと年会費のお支払いが必要となります。 ※旧カードにてお貯めいただいた「グリーンプログラム」ポイントや利用履...

    • No:361
    • 公開日時:2017/09/04 04:00

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