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『 Suica、Suica定期券でのご利用 』 内のFAQ

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  • 入金(チャージ)残額は十分あるのに、Suicaの利用ができません。

    以下のいずれかのような場合、正常にSuicaがご利用いただけない可能性が考えられますので、まずはパスケースの状態やSuicaのご利用状況等をお確かめください。 ●別のSuicaや、他社電子マネーのICカード(PASMO等)、タバコの銀紙、スクラッチカードなどのアルミ箔を使用した紙、コイン・カギなどの金属...

    • No:78
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • Suica付きビューカードを紛失してしまった場合、Suica部分の入金残額はどうなりますか?

    ビューカードの紛失・盗難に気づいたら、速やかにビューカード紛失・盗難デスク 03-6685-4800 までご連絡ください。 Suica付きビューカードを紛失された場合、Suica機能を停止した時点での入金残額が補償されます。 ※カードは477円(税抜)の手数料にて再発行いたします。 (JALカードS...

    • No:80
    • 公開日時:2015/03/03 06:00
  • 家族カードにSuica機能や定期券機能は付いているのですか?

    家族カードは、本人会員のカードと同じカードデザインでのお届けとなります。 したがいまして、例えば「ビュー・スイカ」カードの家族カードであれば、「ビュー・スイカ」カードと全く同じデザインのカードでお届けいたします。 このため、本人会員様がお持ちのカードに、Suica機能や定期券機能が付帯されていれば、家...

    • No:348
    • 公開日時:2015/04/27 20:42
  • Suicaの入金(チャージ)残額は、どこで確認できますか?

    Suicaのチャージ残額は、自動改札を通過する際の改札機の表示機部分のほか、Suica対応の自動券売機、多機能券売機、のりこし精算機でもご確認いただけます。《関連情報》Suicaの履歴表示・印字・残額表示について詳しくはこちら

    • No:71
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 他社鉄道との連絡定期券も、定期券機能付きビューカードで使えますか?

    連絡定期券とはJR線と私鉄・地下鉄線(連絡会社線)にまたがる区間を、一枚の定期券で発売するもので、こちらも定期券機能付きビューカードでお使いいただくことができます。 ただし、他社鉄道区間のみの定期券や、一部お求めいただけない経由や区間がありますので、詳しくはJRの駅の窓口へお問い合わせください。《関連情報》Su...

    • No:85
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 定期券機能付きのビューカードはどれですか?

    定期券機能付きのビューカードは以下のとおりです。 定期券機能付きビューカードはこちら 上記のビューカードを定期券として使う時は、定期券情報の書き込みが必要です。 定期券情報の書き込みについて詳しくはこちら

    • No:82
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • VIEW ALTTEで、現金による入金(チャージ)はできますか?

    駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)でのSuicaへの入金(チャージ)は、ビューカードによるクレジット決済のお取扱のみとなります。現金や、ビューカード以外の一般カードによる入金(チャージ)はできません。 なお、多機能券売機では、ビューカードによるクレジットカード決済のほか、現金による入金...

    • No:87
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • Suica付きビューカード内のSuica残額が足りなくなった場合はどうなりますか?

    【鉄道でご利用の場合】 ビューカード内のSuicaの残額が不足した場合は、入金(チャージ)してお使いいただくか、券売機で現金と併せてきっぷをお求めいただくことができます。 また、改札を入場した後に残額が不足となった場合は、自動精算機で入金(チャージ)をしてご利用ください。Suicaをお買い物にご利用の際に残額が...

    • No:77
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • Suica付きビューカードに申込むとき、Suicaの預り金(デポジット)は必要ですか?

    ビュー・スイカカードは、クレジットカードにSuica機能がついているため、Suicaご購入の際にお預かりする、預り金(デポジット)は不要です。

    • No:2
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • Suica付きビューカードの有効期限が来たら、Suica部分も使えなくなりますか?

    Suica付きビューカードのSuica部分の有効期限は、クレジットカードの有効期限と同じですので、ビューカードの有効期限が過ぎると、Suica機能もご利用できなくなります。 ※Suica定期券機能付きビューカードで、定期券情報の有効期限が有効な場合は、ビューカードの有効期限を過ぎた後も、その定期券の有効期限まで...

    • No:81
    • 公開日時:2014/10/10 20:30

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