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『 Suica、Suica定期券でのご利用 』 内のFAQ

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  • 破損や磁気不良によりビューカードを再発行する場合、Suica残額はどうなりますか?

    破損や磁気不良によりビューカードを再発行する場合、Suica残額を既存カードより引き継いだ状態で新しいカードを発行いたします。 【ご注意】 ・新しいカードにSuica残額を引き継ぐため、既存カードのSuica機能を停止させていただきます。 ・ビューカードの定期券機能をご利用の場合は、別途、定期券情報の抜...

    • No:479
    • 公開日時:2016/01/20 09:09
    • 更新日時:2017/07/10 17:09
  • 入金(チャージ)残額は十分あるのに、Suicaの利用ができません。

    以下のいずれかのような場合、正常にSuicaがご利用いただけない可能性が考えられますので、まずはパスケースの状態やSuicaのご利用状況等をお確かめください。 ●別のSuicaや、他社電子マネーのICカード(PASMO等)、タバコの銀紙、スクラッチカードなどのアルミ箔を使用した紙、コイン・カギなどの金属...

    • No:78
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • Suica付きビューカードを紛失した場合、Suicaのチャージ残額はどうなりますか?

    Suica付きビューカードを紛失された場合、Suica機能を停止した時点での入金(チャージ)残額が補償されます。 ビューカードの紛失・盗難に気づいたら、速やかに下記窓口へご連絡ください。カードの機能停止や再発行手続きを承ります。 <ビューカード紛失・盗難デスク>  電話番号:03-6685-4800...

    • No:80
    • 公開日時:2015/03/03 06:00
    • 更新日時:2017/08/11 21:20
  • VIEW ALTTEで、現金による入金(チャージ)はできますか?

    駅のATMコーナー「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)でのSuicaへの入金(チャージ)は、ビューカードによるクレジット決済のお取扱のみとなります。現金や、ビューカード以外の一般カードによる入金(チャージ)はできません。 なお、多機能券売機では、ビューカードによるクレジットカード決済のほか、現金による入金...

    • No:87
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 家族カードにSuica機能や定期券機能は付いているのですか?

    家族カードは、本人会員のカードと同じカードデザインでのお届けとなります。 したがいまして、例えば「ビュー・スイカ」カードの家族カードであれば、「ビュー・スイカ」カードと全く同じデザインのカードでお届けいたします。 このため、本人会員様がお持ちのカードに、Suica機能や定期券機能が付帯されていれば、家...

    • No:348
    • 公開日時:2015/04/27 20:42
  • Suica付きビューカード内のSuica残額が足りなくなった場合はどうなりますか?

    【鉄道でご利用の場合】 ビューカード内のSuicaの残額が不足した場合は、入金(チャージ)してお使いいただくか、券売機で現金と併せてきっぷをお求めいただくことができます。 また、改札を入場した後に残額が不足となった場合は、自動精算機で入金(チャージ)をしてご利用ください。Suicaをお買い物にご利用の際に残額が...

    • No:77
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 定期券機能付きのビューカードはどれですか?

    定期券機能付きのビューカードは以下のとおりです。 定期券機能付きビューカードはこちら 上記のビューカードを定期券として使う時は、定期券情報の書き込みが必要です。 定期券情報の書き込みについて詳しくはこちら

    • No:82
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
    • 更新日時:2017/07/20 11:26
  • ビューカードの定期券情報を、モバイルSuicaに移し替えることはできますか?

    ビューカードの定期券情報と「モバイルSuica」の定期券情報は、相互に移し替えることができません。 期限までご利用いただいた後に、モバイルSuicaから新規に定期券をご購入いただくか、いったんSuica定期券付ビューカードの定期券を払いもどしいただき、新規にモバイルSuicaから定期券をお買い求めください。《関...

    • No:84
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • Suica付きビューカードに申込むとき、Suicaの預り金(デポジット)は必要ですか?

    ビュー・スイカカードは、クレジットカードにSuica機能がついているため、Suicaご購入の際にお預かりする、預り金(デポジット)は不要です。

    • No:2
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 他社鉄道との連絡定期券も、定期券機能付きビューカードで使えますか?

    連絡定期券とはJR線と私鉄・地下鉄線(連絡会社線)にまたがる区間を、一枚の定期券で発売するもので、こちらも定期券機能付きビューカードでお使いいただくことができます。 ただし、他社鉄道区間のみの定期券や、一部お求めいただけない経由や区間がありますので、詳しくはJRの駅の窓口へお問い合わせください。《関連情報》Su...

    • No:85
    • 公開日時:2014/10/10 20:30

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