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『 駅でのご利用 』 内のFAQ

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  • ビューカードを利用してエクスプレス予約(EX-ICサービス)を行うには、どのようにしたらよいですか?

    ビューカードを、「モバイルSuica」の決済クレジットカードとしてご登録いただくことで、ビューカードでJR東海「エクスプレス予約(EX-IC(エクスプレス IC)サービス)」をご利用いただけるようになります。 ※「モバイルSuica」とは、携帯電話端末を用いた、JR東日本が提供する会員制サービスです。 ...

    • No:721
    • 公開日時:2016/08/10 19:16
    • 更新日時:2017/05/26 17:59
  • 定期券が買えません。どのようなことが原因として考えられますか?

    以下のような原因が考えられますので、それぞれの状況にあわせてご確認ください。 ◆定期券の料金がビューカードのご利用可能額を上回っていた  →ご利用可能額の確認方法はこちら ◆ご指定の定期券が、磁気定期券・Suica定期券として発行できない種類や区間だった 他社鉄道区間のみの定期券や、一部お求め...

    • No:597
    • 公開日時:2016/03/29 20:11
    • 更新日時:2016/09/16 08:42
  • 自動精算機でビューカードは使えますか?

    自動精算機では、クレジットカード機能はご利用いただけません。 現金でご精算いただくか、Suica機能をお使いの場合は事前にVIEW ALTTE(ビューアルッテ)もしくは多機能券売機での入金(チャージ)をお願いいたします。 VIEW ALTTEもしくは多機能券売機では、ビューカードでの入金(チャージ)が可能です。...

    • No:64
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • ビューカードで購入したきっぷの払いもどし、または変更をしたが支払いはどうなりますか?

    ビューカードでご購入のきっぷなどの変更・払いもどしにつきましては最初にお買い求めいただいたきっぷなどのご購入日と変更された日付により、以下のお取扱いとなります。(例.購入日が4月1日の場合) 変更のお取扱いについて 例.購入日が4月1日の場合 ※ マークのあるみどりの窓口以外での変更・払いもどしの場合はお...

    • No:63
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • 自分の名義のクレジットカードで、家族の分の定期券を買うことはできますか?

    はい、ご購入いただけます。 ただし、クレジットカードをご利用いただけるのは、カードのご名義人さまのみとなります。 ご家族分の定期券のご購入の場合でも、必ずカードのご名義人さま本人が、クレジットカードをご利用いただきますようお願いいたします。

    • No:594
    • 公開日時:2016/03/26 21:33
  • 駅のどこでビューカードを使えますか?

    JR東日本の「みどりの窓口」「びゅうプラザ」をはじめJR各社の マークのある窓口でご利用いただけます。その他にも駅の多機能券売機、指定席券売機、駅の中の店舗でもご利用いただくことができます。《関連情報》ビューカードの便利な使い方はこちらでご案内しています

    • No:62
    • 公開日時:2014/10/10 20:30
  • リボ払いは取り扱いがない、というところで「ビュー・スイカ」リボカードは使えないのですか?

    お支払い回数を「1回払い」とお申し出いただければ、ビューカードがご利用いただけるところならいつでも、ご利用可能です。 (ビューカードのマーク か、ビューカードについているブランドのマーク が表示されているところなら、ビューカードがご利用いただけます。 リボカードの場合は、1回払いや分割払いをご指定いただいた場合...

    • No:66
    • 公開日時:2014/10/10 20:30

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